信息交流、提出申请、申请评审、签订认证合同： 
如果申请方有认证的意向和需求，首先请与我们联系，我 们将就认证事宜向您提供适宜的服务。当了解了您的需求后，我们将正式向您提供公司的资质证明文件及收费标准、申请书等公开文件，以便您正式向我们提出认证申请。之后，我们将根据您提交的申请书评审您是否符合认证的条件及我们是否有能力提供相应的认证服务。评审符合要求，我们正式受理您的认证申请并与您签订认证合同。 
职能部门：市场部 
联系电话: 028-85125882  85125880
部门邮箱：scb@stc9000.com

确定审核方案及审核组： 
根据您的审核时间的要求，我们将确定审核组和组长，向审核组长下达审核任务。由审核组长全权负责由文件审核、计划编制、现场审核、验证审核资料这一过程。 
职能部门：审核部 
联系电话：028-85125833
部门邮箱：zhb@stc9000.com

体系文件审查评价、初访（必要时）、编制现场审核计划、实施现场审核、纠正措施验证、体系评价： 
职能部门：审核部
联系人：审核组长 
1、由指定的审核组成员进行文件审核，并向申请方发出“文件审核报告”，如果文件审核结论为不符合要求，就不能进行后续的现场审核。 
2、必要时，在正式审核前，审核组长可以派员对申请方进行初次访问； 
3、审核组长根据文件审核结果进行审核策划，包括制作审核计划，并将经批准的审核计划提交申请方确认； 
4、申请组织可根据审核计划的安排，与审核组长联系有关现场审核事宜（包括审核员的行程、住宿等方面的安排）； 
5、如果对审核计划所安排的审核日程有异议，可及时与审核组长或综合部负责人联系； 
6、对于环境/职业卫生安全管理体系认证申请方：审核组按审核计划进第一阶段审核，以收集必要的信息，识别第二阶段审核的重点并与受审核方交换信息及商定第二阶段审核的具体事宜。复评审核不安排第一阶段审核； 
现场审核流程： 
（1）首次会议
现场审核开始的时候，审核组长应主持召开受审核方领导参加的首次会议，向受审核方有关负责人说明审核计划、审核程序、方法、审核的可能结果及保密承诺等； 
（2）现场取证及评价
审核组根据审核计划，采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，取得确切的证据，记录审核情况，对受审核方的管理体系进行有效性评价。
在审核期间，受审核方在以下方面应予以协助、配合：
a. 审核组可以查阅和管理体系有关的文件资料和相关记录，包括原始记录；
b. 审核组可以进入与管理体系审核有关的场所(若受审核方认为某些场所为本单位的机密场所，应在首次会议上说明，双方协商解决)；
c. 审核组可以访问与管理体系有关的人员；
d. 为审核组提供进行管理体系审核所必需的设施和条件，并指定联络陪同人员。 
（3）末次会议
现场审核结束时，审核组长应主持召开受审核方领导参加的末次会议，对受审核方管理体系的符合性和有效性作出评价，宣布现场审核的结论；
a. 受审核方如对审核结论有不同看法，与审核组不能达成一致意见时，应记录在审核报告中；
b. 审核组应就现场审核发现的不符合项(经确认的)与受审核方商定在一个适当的时间内采取纠正措施。对一般不符合项采取纠正措施的时间要求一般不超过一个月，严重不符合项一般不超过三个月。
7、申请组织应在双方商定的时间间隔内将所有不符合项报告的整改资料及时提交给审核组长，所采取的纠正措施经审核员组长书面验证（一般不符合项）或现场验证（严重不符合项）认为有效后，将全部审核资料提交审定部做出认证决定。

认证决定、证书注册： 
经审定部（技委会）审定，审核资料通过评审后，办理证书注册、认证证书制作等相关事宜。认证证书经公司签署人签发，有效期为三年。 
职能部门：综合部 
联系电话：028-85125889
部门邮箱：sdb@stc9000.com

监督审核（扩大）： 
在证书有效期内公司将每年进行监督审核，以确认管理体系体系是否持续符合标准的要求，两次监督审核的时间间隔不超过12个月。公司会提前两个月寄发监督审核通知书。您需要扩大认证范围时，需补充签订扩大认证合同，扩大审核可与监督审核一并进行。 
职能部门：审核部  
联系电话：028-85125833
部门邮箱：zhb@stc9000.com

复评换证：
证书到期后，您需要重新与公司签订复评认证合同，进行复评审核通过后换发新证书。 
职能部门：市场部 
联系电话: 028-85125882  
部门邮箱：scb@stc9000.com